Cisco UCCX چیست؟ بررسی ساختار، مزایا و امکانات کلیدی
هر تماس ورودی به کسب‌وکار، شبیه ضربه‌ای آرام به درِ فرصت‌هاست؛ فرصتی برای پاسخ‌گویی سریع، درست و حرفه‌ای. اگر کسی پشت این در بیش از چند لحظه منتظر بماند یا پاسخ مبهمی بشنود، ممکن است ترجیح دهد اصلا وارد نشود و سراغ گزینه‌ی دیگری برود. شاید همان رقیبی که زیرساخت ارتباطی بهتری فراهم کرده است.در […]