مرکز تماس یکپارچه اکسپرس سیسکو (UCCX) چیست؟ 5 قابلیت Cisco UCCX

مرکز تماس یکپارچه اکسپرس سیسکو (UCCX) یکی از کامل‌ترین و قابل‌اتکاترین راهکارهای سیسکو برای مدیریت ارتباطات یکپارچه در سازمان‌هاست؛ راهکاری که مخصوص کسب‌وکارهای کوچک تا متوسط و شعب سازمانی طراحی شده تا بدون پیچیدگی بتوانند تجربه‌ای سریع، دقیق و حرفه‌ای برای مشتریان خود فراهم کنند. هر تماس ورودی در یک مرکز تماس، فرصتی برای ایجاد […]