لایسنس سیسکو CUC

در دنیای کسب‌وکار امروزی، ارتباطات نقش کلیدی در بهره‌وری و همکاری ایفا می‌کنند. Cisco Unity Connection (CUC) به‌عنوان یک راهکار پیشرفته پیام‌رسانی، با ادغام پیام صوتی، ایمیل و تقویم در یک رابط کاربری واحد، تجربه‌ای یکپارچه و کاربرپسند ارائه می‌دهد. این پلتفرم برای افزایش بهره‌وری (Productivity)، همکاری (Collaboration) و تحرک‌پذیری (Mobility) در سازمان‌هایی با هر مقیاس طراحی شده است.

ویژگی‌های سیسکو Unity Connection

ذخیره‌سازی و دسترسی متمرکز

CUC امکان ذخیره‌سازی متمرکز پیام‌های صوتی، ایمیل و فکس را فراهم می‌کند. کاربران می‌توانند از طریق تلفن‌های رومیزی، دستگاه‌های تلفن همراه و نرم‌افزارهای ایمیل به پیام‌های خود دسترسی داشته باشند.

مدیریت تماس (Call Handler)

یکی از قابلیت‌های برجسته CUC، ویژگی Call Handler است که امکان تعریف سیستم پاسخگویی خودکار (IVR) و سناریوهای تماس سفارشی را فراهم می‌کند. به‌عنوان مثال، می‌توان منویی برای تماس‌گیرندگان ایجاد کرد که آنها را به بخش‌های مختلف سازمان هدایت کند.

یکپارچگی با دیگر راهکارهای سیسکو

CUC به‌طور یکپارچه با Cisco Unified Communications Manager، Cisco Unified Mobility و Cisco Jabber ادغام می‌شود و تجربه‌ای هماهنگ را در سراسر پلتفرم‌های ارتباطی سازمان فراهم می‌آورد.

کاربرد Cisco Unity Connection

CUC راهکاری ایده‌آل برای سازمان‌های کوچک و متوسط است که قصد دارند سیستم تلفنی سیسکو را راه‌اندازی کنند. با پیاده‌سازی CUC در کنار Cisco Unified Communications Manager، امکاناتی نظیر صندوق صوتی، ضبط و ارسال پیام‌های صوتی، مدیریت تماس‌های ورودی و دریافت ایمیل‌های مرتبط با تماس‌های از دست رفته فعال می‌شود. همچنین، قابلیت تشخیص گفتار و تبدیل متن به گفتار به کاربران امکان می‌دهد پیام‌های خود را به‌صورت صوتی مدیریت کنند.

نکته: سازمان‌های بزرگ با نیاز به سناریونویسی پیشرفته برای تماس‌ها، باید از محصول Cisco UCCX به‌جای CUC استفاده کنند.

انواع مدل‌های Cisco Unity Connection

CUC در مدل‌های متنوعی ارائه می‌شود تا نیازهای مختلف سازمان‌ها را برآورده سازد:

• نسخه مجازی: برای استقرار انعطاف‌پذیر در زیرساخت‌های مجازی، با امکان مدیریت ساده و مقیاس‌پذیری اقتصادی.
• تجهیز فیزیکی: مناسب سازمان‌هایی که نیاز به سخت‌افزار اختصاصی دارند، با مدل‌های مختلف برای پشتیبانی از ظرفیت‌های متفاوت کاربری.
• کلاستر CUC: مناسب سازمان‌هایی که نیازمند تاب‌آوری بالا (Redundancy) و خدمات بدون وقفه هستند.

لایسنس سیسکو CUC

سیسکو برای فعال‌سازی نیازهای مختلف سازمان‌ها، انواع لایسنس CUC را ارائه می‌دهد:

Voice Messaging User: شامل دسترسی به پیام‌های صوتی، اعلان پیام و فرمان‌های صوتی.

Unified Messaging User: علاوه بر پیام‌های صوتی، امکان دسترسی به ایمیل، تقویم و مخاطبین از طریق دستگاه‌های مختلف.

Unified Mobility User: یکپارچه‌سازی تلفن همراه با امکان جابجایی بین تلفن‌های میز کار و دستگاه‌های موبایل، برای ارتباطی بی‌وقفه.

خرید لایسنس سیسکو CUC

جهت خرید و پیاده‌سازی Cisco Unity Connection، انتخاب صحیح لایسنس سیسکو CUC متناسب با نیازهای سازمانی امری ضروری است. تیم متخصص تتیس نت آماده ارائه مشاوره فنی جهت انتخاب بهترین گزینه لایسنس و استقرار بهینه این راهکار در سازمان شما است. برای دریافت اطلاعات بیشتر، استعلام قیمت و دریافت راهنمایی در خصوص فرآیند خرید و راه‌اندازی، با ما تماس بگیرید.